プライバシーポリシー

取得する情報

当社は、お問い合わせフォームを通じて、会社名、お名前、メールアドレス、電話番号、会社WebサイトURL、所在地、相談内容、補足事項を取得することがあります。

AI相談機能

AI相談機能では、相談内容、生成された回答、回答への評価、利用時刻、処理時間、利用量、匿名のセッション識別情報を取得します。

回答生成では、相談内容に含まれる氏名や連絡先などを検出・置換する処理を通した後、Moonshot AI PTE. LTD.（シンガポール）が提供するKimi APIへ送信します。同社では、サービスの提供、維持、改善など、同社の利用規約とプライバシーポリシーに定める目的で取り扱われます。人への相談を希望し、専用フォームで同意して送信した場合に限り、入力された連絡先と会話要約を対応担当へ引き継ぎます。

会話の再開と安全確認のため、入力原文は暗号化して90日以内、個人情報を置換した会話、回答への評価、同意して送信された引き継ぎ情報は12か月以内保有し、期限後に削除します。相談本文と連絡先は、アクセス解析や通常の運用ログには含めません。

利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• お問い合わせへの回答
• 初回相談、打ち合わせ、提案の連絡
• 相談内容の確認および対応履歴の管理
• 当社サービスの改善
• 不正送信や迷惑行為の防止

第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

外部サービスの利用

当社は、お問い合わせ通知、メール送信、問い合わせ内容の管理、アクセス解析のために外部サービスを利用することがあります。この場合、利用目的の範囲内で必要な情報を取り扱います。

アクセス解析と画面操作の記録

当社は、本Webサイトの改善のために、アクセス状況の分析および画面操作の記録を行っています。これらにはGoogle Analytics 4（Google LLC）およびPostHog（PostHog, Inc.）を利用し、Cookieなどの技術を用います。いずれも日本国外のサーバーで情報を処理します。

画面操作の記録では、ページの閲覧、クリック、スクロールといった操作を取得します。お問い合わせフォームに入力された内容は取得しません。

これらの情報は、本Webサイトの改善以外の目的では利用しません。ご利用のブラウザでCookieを無効にした場合、同一のブラウザからの閲覧として結びつけることはできなくなります。

安全管理

当社は、取得した個人情報について、不正アクセス、漏えい、滅失、き損を防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

開示・訂正・削除等の請求

ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のご希望があった場合、本人確認のうえ、法令に従って対応します。

お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

改定

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本Webサイト上でお知らせします。